1 Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 23win1111, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 23win1111.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực pháp lý như một hợp đồng điện tử giữa bạn với tư cách là người dùng và 23win1111 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Lưu ý: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để có thể đồng ý với các điều khoản này.
2 Đăng ký tài khoản
Để sử dụng các dịch vụ có trả phí hoặc đặt cược tại 23win1111, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ email hợp lệ.
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản.
- Không được đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
23win1111 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngừng giao dịch.
3 Điều kiện sử dụng dịch vụ
Các dịch vụ của 23win1111 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng vào bất kỳ mục đích thương mại, bất hợp pháp hoặc trái đạo đức nào.
- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Phải thông báo ngay cho 23win1111 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích lách kiểm tra địa lý.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào kết quả trò chơi.
23win1111 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước.
4 Nạp tiền và rút tiền
23win1111 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện cho người chơi trên cả nước.
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng lớn khác
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vietnamobile
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 100.000 ₫
- Rút tiền tối thiểu: 200.000 ₫
- Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 30 giây
- Thời gian xử lý rút tiền: 3–10 phút (hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ)
4.3 Quy định rút tiền
Tất cả các khoản rút tiền phải được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 23win1111. 23win1111 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị thất bại do thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác do người dùng cung cấp. Trong một số trường hợp, 23win1111 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền gửi trước khi phê duyệt rút tiền.
5 Khuyến mãi và thưởng
23win1111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra ngoài.
- Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các giới hạn liên quan được nêu rõ tại từng chương trình.
- 23win1111 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không được dùng để tham gia một số loại cược nhất định theo quy định từng chương trình.
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
Để xem chi tiết điều kiện khuyến mãi đang áp dụng, hãy truy cập trang Khuyến mãi mới nhất hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 23win1111.
6 Quy tắc cá cược
Khi đặt cược tại 23win1111, người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc và quy định của từng loại hình cá cược. Các kèo, tỷ lệ cược và kết quả đã được xác nhận được coi là chính thức và không thể khiếu nại.
- Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, 23win1111 có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả tiền cược.
- Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả chính thức được 23win1111 lựa chọn.
- Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kèo và tỷ lệ trước khi xác nhận đặt cược.
7 Hành vi bị cấm
Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng, 23win1111 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi dưới đây:
- Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau.
- Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ tự động hóa.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xâm phạm quyền riêng tư của nhân viên hay người chơi khác.
- Mạo danh nhân viên 23win1111 hoặc người chơi khác.
Hậu quả của các vi phạm trên có thể bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
8 Quyền riêng tư
23win1111 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
Bằng cách đăng ký tài khoản tại 23win1111, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
9 Giới hạn trách nhiệm
23win1111 cung cấp nền tảng dưới dạng "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- 23win1111 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro về tài chính khi tham gia cá cược.
- 23win1111 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ trong quá trình cá cược.
- Chúng tôi không đảm bảo rằng mọi thông tin trên trang web đều hoàn toàn chính xác, đầy đủ tại mọi thời điểm.
Chơi có trách nhiệm: Cá cược có thể gây nghiện. Hãy đặt giới hạn chi tiêu và thời gian chơi. Nếu bạn cần hỗ trợ, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10 Đóng và khóa tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 23win1111 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh.
23win1111 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do an ninh hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
10.1 Tự loại trừ
Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 23win1111 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể kích hoạt lại cho đến khi hết hạn tự loại trừ.
11 Thay đổi điều khoản
23win1111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23win1111 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
12 Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 23win1111 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
- Email: support@23win1111.net
- Live chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web, phản hồi trong vòng 5 phút
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và liên hệ ngay khi có bất kỳ điều gì chưa rõ ràng trước khi tiến hành giao dịch hoặc đặt cược tại 23win1111.